Terugbetalingsbeleid

Niet helemaal tevreden?
Geen zorgen — retourneren of ruilen is eenvoudig.

Retourtermijn

Retouren kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden aangemeld via ons retourportaal.

Retour aanmelden

Retourneren verloopt via ons online retourportaal. Meld je retour aan via je klantenaccount.

Voeg bij je retour altijd de pakbon toe, zodat wij je retour zorgvuldig kunnen verwerken.

Retourvoorwaarden

Het artikel dient:

ongedragen en ongebruikt te zijn
zich in originele staat te bevinden
voorzien te zijn van alle originele labels
indien mogelijk in de originele verpakking geretourneerd te worden

Retourzendingen die niet aan deze voorwaarden voldoen, kunnen worden geweigerd.

Retourmogelijkheden

1. Brievenbuspakket (kleine items)

Retour via ons antwoordnummer
Gratis retourneren

Retouradres:
House of Klein
Antwoordnummer 92852
9285 ZC BUITENPOST

Let op: dit antwoordnummer is uitsluitend bedoeld voor brievenbuszendingen. Pakketten die via dit antwoordnummer worden verzonden, worden geweigerd of de kosten worden doorberekend.

2. Pakket (grotere items)

Je regelt zelf de verzending
Retourkosten zijn voor eigen rekening

Retouradres:
House of Klein
Lege Seis 19A
9285 JD Buitenpost

Winkeltegoed

Kies je voor winkeltegoed? Dan worden eventuele retourkosten vergoed. Deze worden toegevoegd aan je winkeltegoed saldo.

Stuur hiervoor een e-mail naar info@dekleinbewindvoering.nl met je ordernummer, zodat wij weten om welke retour het gaat en dit correct kunnen verwerken.