House of Klein
Hi Fashionista!

Wat leuk dat je ons wilt bereiken. Heb je vragen over een product, hulp nodig bij je bestelling of wil je gewoon even iets met ons delen? We staan altijd voor je klaar.

Ons team helpt je graag zo snel mogelijk verder, zodat jij met een goed gevoel kunt shoppen. Vul het contactformulier in of stuur ons een bericht via een van onze kanalen — we reageren meestal binnen 24 uur.

Liefs, het team achter jouw favoriete outfits ✨

FAQ

Wat is het retourbeleid?

We willen dat elke klant volledig tevreden is met zijn aankoop. Mocht dit niet zo zijn, meld dan je retour aan via de info@houseofklein.nl en retourneer je aankoop, na goedkeuring, binnen 14 dagen na ontvangst.

Komen uitverkochte artikelen weer op voorraad?

Soms gaat het hard en zijn onze favoriete items sneller uitverkocht dan we zouden willen. Maar geen zorgen — achter de schermen doen we er alles aan om deze toppers zo snel mogelijk weer op voorraad te krijgen.

Daarnaast komt er af en toe een retour binnen, waardoor een item ineens weer beschikbaar kan zijn. Het loont dus zeker om onze webshop goed in de gaten te houden.

Wanneer ontvang ik mijn bestelling?

We verwerken je bestelling zo snel mogelijk. Je pakket wordt binnen 1–3 werkdagen verzonden. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met meer informatie. Hoewel wij je bestelling binnen 1–3 werkdagen verzenden, is de bezorgtijd mede afhankelijk van de postbezorger.

Welke betaalmethoden hanteren jullie?
  • Ideal
  • Paypal
  • Creditcard
  • Klarna
Wat zijn de verzendkosten?

Binnen Nederland €6,95 via PostNL.